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微信支付成功,但是退款失败

同样的程序,同样流程

商户1,退款能成功;

商户2,退款失败,返回信息如下,看不懂是啥原因,请求帮助

<xml><return_code><![CDATA[FAIL]]></return_code>[\n]

<return_msg><![CDATA[[0xe8][0xaf][0x81][0xe4][0xb9][0xa6][0xe5][0xb7][0xb2][0xe8][0xbf][0x87][0xe6][0x9c][0x9f]]]></return_msg>[\n]

</xml>


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1 个回答

  • 微信支付技术助手4
    微信支付技术助手4
    2019-04-18

    您好,

    1,退款需要使用证书。

    2,退款参数要符合文档规则。

    3,检查签名是否错误。

    4,请确保使用的商户订单号或微信支付订单号参数准确。


    友情提示:为了保护商户信息,请勿将您的商户私密参数发布在任何平台区域,感谢您对微信支付的支持。


    2019-04-18
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    回复 1
    • 沈炜
      沈炜
      2019-04-18

      之前一直用得好好的,近期用户反映退款没有到账,查log发现退款失败了。证书有有效期吗?

      2019-04-18
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