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小程序客服移动端,不能更换客服

小程序客服移动端,有多个客服的情况下,客户第一次是被哪个客服接入的,以后只能是这个客服接入了,不能更换客服

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2 个回答

  • 小程序技术专员-寂
    小程序技术专员-寂
    2019-05-06

    你好,会优先接入这个客服,也可以转给其他客服的。

    2019-05-06
    有用
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    • 不自在
      不自在
      2019-05-07

      移动端怎么转呀,我没有找到入口,可以截图看下吗

      2019-05-07
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  • 咖啡与糖
    咖啡与糖
    2019-08-03

    移动端我也不知道怎么转 电脑端倒是有 但是好像也没用 转接的客服 底下啥都没有 (电脑端结束会话就相当于转了)移动端就不知道怎么弄了

    2019-08-03
    有用 1
    回复 1
    • 不自在
      不自在
      2019-08-15
      是的,移动端没有找到转接的入口 ==
      2019-08-15
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