- 需求的场景描述（希望解决的问题）

新东方成长中心小程序，目前涉及虚拟支付的电子视频课均已下架，代码审核也通过了，全量发布后，安卓端正常进入，ios依旧显示不支持访问

- 希望提供的能力

希望给予具体告知具体操作流程，及ios不支持访问理由