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微信小程序后台已绑定客服,客服收不到消息

微信小程序后台已绑定客服,没有开启消息配送,小程序的客服板块也可以点开,但是显示没有消息

最后一次编辑于  05-13
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  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    05-14

    您好,为了提高定位问题的效率,请具体描述问题并提供相关信息:
    1.appid、涉及的openid
    2.最近一次操作时间(特别说明,5小时内才有机会快速定位)
    3.发送的请求
    4.收到的回复消息
    5.此是否必现呢?

    6、页面截图

    05-14
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