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小程序客服消息

问题模块 框架类型 问题类型 终端类型 操作系统 微信版本 基础库版本
框架 小程序 需求 客户端 Android 6.6.7 2.1.1

关注到有赞官方的小程序发起的客服消息,居然不同店铺(使用同一小程序)均可单独发起客服消息,通过官方的文档应该是单个小程序只能发起一个聊天,望提供有赞客服相关接口,截图如下:




最后一次编辑于  2018-06-28  (未经腾讯允许,不得转载)
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3 个回答

  • 赵鑫
    赵鑫
    2018-06-28

    ??  略带迷惑

    2018-06-28
    赞同
    回复 5
    • 雷乾
      雷乾
      2018-06-28

      你看截图  客服消息右边都有一个来自 “有赞精选”   这个 “有赞精选” 是一个小程序,这个怎么做到一个小程序可以有几个客服聊天栏!

      2018-06-28
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    • 1988
      1988
      2018-07-18回复雷乾

      同问,这个怎么弄得啊?还是这个用的内部的接口?

      2018-07-18
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    • Sanmu
      Sanmu
      2018-08-10回复1988

      同求解决方案。现在有结果了吗?

      2018-08-10
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    • 1988
      1988
      2018-08-30回复Sanmu

      内测期间的,这个只能是电商平台分类的小程序才可以。需要文档的话,加我微信monicaguide

      2018-08-30
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    • 冷昱
      冷昱
      02-13

      服务类目 开通电商平台 即可

      02-13
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  • 老烟呛
    老烟呛
    2018-08-15

    请问楼主解决了吗

    2018-08-15
    赞同
    回复 4
    • 雷乾
      雷乾
      2018-08-17

      没有解决! 这个貌似腾讯只开放给部分商户

      2018-08-17
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    • 老烟呛
      老烟呛
      2018-08-17回复雷乾

      好吧,谢了

      2018-08-17
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    • 冷昱
      冷昱
      02-13回复老烟呛

      服务类目 开通电商平台 即可

      02-13
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    • 老烟呛
      老烟呛
      02-13回复冷昱

      三克油

      02-13
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  • 冷昱
    冷昱
    2018-10-25

    如果你是商户平台


    2018-10-25
    赞同
    回复 3
    • 雷乾
      雷乾
      2018-10-30

      我的小程序打开接口设置里面没有“小程序客服子商户能力”这个选项,你说的“商户平台” 小程序怎样才能升级为商户平台?

      2018-10-30
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    • 雷乾
      雷乾
      2018-10-31

      是不是需要开通类目: 电商平台 才能显示你上面的那个“小程序客服子商户能力

      2018-10-31
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    • 冷昱
      冷昱
      02-13回复雷乾

      是的 只要开通 电商平台 即可

      02-13
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