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【结算问题】8月25号的结算日已过,但是尚未收到结算邮件,麻烦管理员看看,谢谢

问题模块 框架类型 问题类型 操作时间 AppID
管理后台 小游戏 Bug 2018-08-28 wx631c7ee354f7db87

广告后台显示8月25日已经结算,但是至今尚未收到结算邮件,麻烦管理员帮看一下,谢谢!

appid:wx631c7ee354f7db87,wx7663e6d74f6fe014



最后一次编辑于  2018-08-28  (未经腾讯允许,不得转载)
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4 个回答

  • Ltt
    Ltt
    2018-08-28

     2018.07月结算单均已发送至对应的结算邮箱,请注意查看对应邮箱的收件。

    2018-08-28
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    • 刘昌涛
      刘昌涛
      2018-09-02

      @Ltt,还是没有收到邮件哦,我们其他的游戏收到了相关邮件,唯独问题里的这两个appid对应的游戏,至今没有收到,麻烦帮看一下,谢谢

      2018-09-02
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    • Ltt
      Ltt
      2018-09-03回复刘昌涛

      2018.07月结算单均已发送至对应的结算邮箱,请注意查看对应邮箱的收件。如有疑问,请提供帐号及结算信息发送邮件至微信广告官方服务邮箱wxad@tencent.com咨询。

      2018-09-03
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    • 刘昌涛
      刘昌涛
      2018-09-03回复Ltt

      已发邮件咨询,麻烦查收回复下,谢谢

      2018-09-03
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