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微信公众号消息模板申请审核一直不通过,要如何修改才能正确通过审核?

问题模块 AppID
审核 wxb50f08c2b9363720



first内容:您好。您近日通过漳州市卫健委公众号预约就医并对医院服务评价不满意,医院已对您的评价进行回访并整改,现漳州市卫健委邀请您对医院的整改情况进行满意度评价。

请问这样的消息模板申请需要如何修改才能通过??已经多次修改被驳回,政府便民服务,急需大神帮忙,感谢~

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2 个回答

  • 社区技术运营专员-灵芝
    社区技术运营专员-灵芝
    2019-12-17

    你好,该号提交了新模板申请,标题【诊后满意度调查提醒】、【医院整改完成调查提醒】、【医院整改完成评价提醒】驳回原因如下:
    1)不支持此类模板消息,模板申请审核会评估模板的内容和使用场景是否合理,并非所有模板都能入库;
    2)模板消息是一个即时消息通知,是给用户提供服务后的服务凭证通知,调研、回访、评价、满意度反馈等互动类模板消息不适用于模板消息,不支持单独推送评价类场景;
    3)模板消息运营规范:https://mp.weixin.qq.com/mp/opshowpage?action=newoplaw#t3-3-9

    2019-12-17
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    回复 3
    • 林小J
      林小J
      2019-12-20
      这份文档很早就从客服人员手中获取了,但是修改多次后还是没有通过,可否明确点指点下问题?万分感谢!
      2019-12-20
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    • 林小J
      林小J
      2019-12-20
      现在像满意度评价这种类型的消息是无法过审了吗,为何我还是经常收到过类似的邀请消息?
      2019-12-20
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    • 林小J
      林小J
      2019-12-25
      您好,只有通过我们公众号预约就诊的用户在对医院提出不满意的的评价,在医院做出对应整改后我们才会向这小部分用户发送评价提醒。
      2019-12-25
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  • 痛快科技
    痛快科技
    2019-12-17

    申请模板就是泪

    2019-12-17
    赞同
    回复 1
    • 林小J
      林小J
      2019-12-20
      如何才能过审呢,很头疼,政府项目又必须按照规定完成需求。
      2019-12-20
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