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微信公众号消息模板申请审核一直不通过，要如何修改才能正确通过审核？

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wxb50f08c2b9363720



first内容：您好。您近日通过漳州市卫健委公众号预约就医并对医院服务评价不满意，医院已对您的评价进行回访并整改，现漳州市卫健委邀请您对医院的整改情况进行满意度评价。

请问这样的消息模板申请需要如何修改才能通过？？已经多次修改被驳回，政府便民服务，急需大神帮忙，感谢~

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2 个回答

  • 社区技术运营专员-灵芝
    社区技术运营专员-灵芝    2019-12-17

    你好，该号提交了新模板申请，标题【诊后满意度调查提醒】、【医院整改完成调查提醒】、【医院整改完成评价提醒】驳回原因如下：
    1）不支持此类模板消息，模板申请审核会评估模板的内容和使用场景是否合理，并非所有模板都能入库；
    2）模板消息是一个即时消息通知，是给用户提供服务后的服务凭证通知，调研、回访、评价、满意度反馈等互动类模板消息不适用于模板消息，不支持单独推送评价类场景；
    3）模板消息运营规范：https://mp.weixin.qq.com/mp/opshowpage?action=newoplaw#t3-3-9

    2019-12-17
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    回复 3
    • 林小J
      林小J
      2019-12-20
      这份文档很早就从客服人员手中获取了，但是修改多次后还是没有通过，可否明确点指点下问题？万分感谢！
      2019-12-20
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    • 林小J
      林小J
      2019-12-20
      现在像满意度评价这种类型的消息是无法过审了吗，为何我还是经常收到过类似的邀请消息？
      2019-12-20
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    • 林小J
      林小J
      2019-12-25
      您好，只有通过我们公众号预约就诊的用户在对医院提出不满意的的评价，在医院做出对应整改后我们才会向这小部分用户发送评价提醒。
      2019-12-25
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  • 痛快科技
    痛快科技
    2019-12-17

    申请模板就是泪

    2019-12-17
    有用
    回复 2
    • 林小J
      林小J
      2019-12-20
      如何才能过审呢，很头疼，政府项目又必须按照规定完成需求。
      2019-12-20
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    • 渊博lucky
      渊博lucky      2020-02-25
      现在申请的怎么样了
      2020-02-25
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