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小程序手机号授权封禁，还有其他方式能授权手机号吗？

1、审核客服说：通过审核必须解决封禁问题。

2、代码客服说：手机号授权封禁不影响代码审核。

客服申述解除封禁提交了最新整改后的代码，但是手机号授权封禁了审核人员新注册不了用户肯定进不去呀，又一定让我解除封，这不是自相矛盾了。

家人们！！！求help，现在该怎么处理呢，审核上传的时候截图了也录了视频给审核人员也都不行，不让我过。

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6 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2023-12-26

    你好，请按正常流程整改后在功能封禁站内信中发起申诉即可，会有相关人员审核，无需重新提交代码审核，线上版本若无发现违规情况，相关能力将会解封

    2023-12-26
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    • 野生九五
      野生九五
      2023-12-26
      好的，我已经暂时不使用手机号授权登录
      2023-12-26
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  • 谢谢谢谢谢星👧
    谢谢谢谢谢星👧
    07-31

    辛苦请问您的问题解决了么


    07-31
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  • Zichy
    Zichy
    2023-12-27

    我们也是这个问题，感觉审核内部在踢皮球...

    封禁审核：必须整改更新代码后，才能解封接口。

    代码审核：必须接口不提示违规才给更新代码。

    双手互博，精彩。楼主有解决方法吗？手机号和白名单、充值这些挂钩，改造或者去掉手机号验证的话，小程序没办法完整使用了。

    2023-12-27
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    • 野生九五
      野生九五
      2023-12-27
      我们的小程序也是必须要手机号授权登录了里面很多才能操作，我反正现在暂时不使用手机号授权了，改了个手动输入手机号然后登录or注册，到时候解封了再换回去。
      2023-12-27
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  • 陈政
    陈政
    2023-12-25

    直接换静默授权 一劳永逸。

    2023-12-25
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  • 风清雾云开见日出
    风清雾云开见日出
    2023-12-25

    意思，就是首次进入小程序，不弹出授权手机号码登录提示，可以进入小程序无痕浏览，重要操作再弹出提示需要登录授权手机号码才能继续操作，且有取消登录授权按钮；提交审核的时候可以提供一个测试号登录，通过测试号登录

    2023-12-25
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    • 野生九五
      野生九五
      2023-12-25
      是的，但是目前只有获取手机号登录，估计得改造。
      2023-12-25
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    • 风清雾云开见日出
      风清雾云开见日出
      2023-12-25回复野生九五
      你可以试试客服说的，让用户体验部分功能，其他重要功能就需要授权手机号码验证登录了，比如查看的功能，可以做一些静态案例数据，设置交互等重要功能才需要要求用户授权登录后才能操作
      2023-12-25
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    • 野生九五
      野生九五
      2023-12-25回复风清雾云开见日出
      目前是有的，首页几个tabbar页面都有数据了，录视频跟图片审核也不行，客服就是要登录，才会说违规。所以估计只能改造登录，不走授权手机号了。
      2023-12-25
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  • 那一抹笑😃 穿透阳光
    那一抹笑😃 穿透阳光
    2023-12-25

    你在用户隐私保护协议里面，有没有晚上获取手机号的用途，用户是否必须授权手机号，才能访问小程序

    2023-12-25
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    • 野生九五
      野生九五
      2023-12-25
      有的，都填写了，因为之前首页没有数据，需要登录后才有，所以做的是提示跳转去登录，后面封禁了，得整改不登录也能查看基本数据什么的，现在整改好了，代码审核提交不上去，得找客服申述了，客服又说注册不了违规。。。
      2023-12-25
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    • 那一抹笑😃 穿透阳光
      那一抹笑😃 穿透阳光
      2023-12-25回复野生九五
      我看你的截图，说你的小程序有提示，小程序违规，请修复后在提交，看一下这个是哪一个api在提示，你把这个提示干掉，然后申诉
      2023-12-25
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    • 野生九五
      野生九五
      2023-12-25回复那一抹笑😃 穿透阳光
      这是最后的办法了，是手机号授权api，实在不行那只能手输了
      2023-12-25
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    • 那一抹笑😃 穿透阳光
      那一抹笑😃 穿透阳光
      2023-12-25回复野生九五
      你可以先把这个功能隐藏了，然后申诉，申诉通过之后在开启这个功能
      2023-12-25
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    • 野生九五
      野生九五
      2023-12-25回复那一抹笑😃 穿透阳光
      嗯嗯只能改造登录了，隐藏了就没有登录入口了，肯定会说代码不完整
      2023-12-25
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