通过接口可以实现：https://work.weixin.qq.com/api/doc/90000/90135/92130

别人删除了你，你自己是不知道的。

其他管理员可以在后台查看到操作日志。

微信是单向删除，如果被微信好友删除，好友依旧在微信列表内，企业微信账号同样也是单向删除，被客户删除后我们有办法受到删除提醒吗？

删除导致客户流失

客户流失是每个企业都会出现的问题，无法百分之百避免，就算企业有做客户流失分析的想法，也不能完全找出其中的原因，就像你追溯所有客户的来源，不是每个客户的来源都十分清晰，总有些未知渠道无法统计，客户流失也是同样的道理。

当然我们也不能完全不分析甚至是忽视客户流失管理，在发现客户流失后制定应对方法的同时，也要及时制止这种现象的出现。

外部因素是我们的惯性思考，其实有一个最简单直白的客户流失方式往往是内部原因，员工直接将客户删除了，还有一种是客户主动删除切断联系渠道，我们分别来看这两种情况有什么方法避免。

企业微信删除提醒

企业微信是企业与客户联系的桥梁，相比用微信和客户沟通，企业微信可以添加几十万个客户，且不易被封号。用企业微信添加大量客户微信后。

如果员工的企业微信账号删除客户微信，企业微信管理员虽然权限很大，但也不能知道详细每个客户的流失情况，这时需要使用企业微信服务商点镜SCRM来帮助企业开通这项删除提醒功能。

具体方法，进入点镜SCRM官网申请，申请通过自动获取删除提醒。

管理员进入点镜SCRM后台，在删除提醒功能即可发现每位员工删除客户情况，查看客户详细资料，和员工与客户之间的聊天记录，找到真正的删除原因，不流失重要客户。

如果员工将客户微信转移到个人微信上，也能通过点镜SCRM的聊天监控功能及时发觉，比如设置敏感词“加微信”等，一旦员工和客户聊天过程中出现这一敏感词，管理员在后台立刻收到报警。

 

第二种情况，客户主动删除员工企业微信号，当客户主动删除，我们能在企业微信后台——客户联系——联系客户统计中查看到被删除的信息。

对于比较重要的客户，可以再加回来问清情况再次服务。

点镜SCRM除了提供删除预警、聊天监控两项功能之外，还能开发渠道活码、聊天增强等服务，可以前往点镜SCRM官网一看究竟。