公告列表
公告列表
收藏
回答

粉丝回复关键词，公众号不自动回复消息？

当粉丝绑定顾问后，粉丝在公众号回复关键词，公众号不推送消息。解绑后再回复，就推送了。难道绑定顾问后，公众号就没有了自动回复消息的能力吗？

回答关注问题邀请回答
收藏

1 个回答

  • Christy
    Christy
    2021-06-29

    你好，麻烦附上截图详细描述问题~

    2021-06-29
    有用
    回复 2
    • hope欣欣
      hope欣欣
      2021-06-29
      回复礼包关键词后很久公众号没有自动回消息，发现后台也没收到微信推送的回复消息。再后面人工客服回了条消息。所以想问粉丝分配了客服后，是不是自动回复就没用了，只能客服回啊？我们想用户跟公众号对话，公众号能及时回复消息，同时也想拥有客服功能。这个目前有方法支持吗？
      2021-06-29
      赞
      回复
    • Christy
      Christy
      2021-06-29回复hope欣欣
      这个问题可能需要你们开发去排查下原因
      2021-06-29
      赞
      回复
请 登录 后发表内容
相关问题
相关文档
问题标签
#公众号