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从小程序直播间进入客服页面。客服发送小程序卡片给用户。用户点击不能正常跳转。只能跳转回直播间页面?

从小程序直播间进入客服页面。客服发送小程序卡片给用户。用户点击不能正常跳转。只能跳转回直播间页面。只有再聊天页面进入小程序客服,点击小程序卡片才能正常跳转。

能正常跳转的入口

不能正常跳转的入口

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2 个回答

  • yunsheng
    yunsheng
    2022-03-08

    你好,麻烦查看下私信

    2022-03-08
    有用
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  • 柿子
    柿子
    2022-03-07

    跟你一样的问题,现在一脸懵逼,微信没人回答............

    问题:在直播间场景下联系客服,点击客服回复小卡片根本无法跳转。关闭直播间,在微信聊天中打开客服聊天,并再次打开小卡片,跳转正常。

    因此:是不是直播间是最高层,其他小卡片跳转都无法触发?????

    2022-03-07
    有用
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