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小程序拍照闪退/无法拍照/提示相机被占用

问题模块 框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
API和组件 小程序 Bug wx.chooseImage 客户端 7.0.4 2.7.1

手机型号:

华为nova4e,4G运存版本.

闪退场景:

        每次拍照只允许拍摄一张照片,调用拍照wx.chooseImage保存很慢.

        保存返回后,小程序重启.回到小程序首页.

        频率很高,十几次出现1次.很影响使用.在其他机器上没这么明显.

        怎么判断是否是手机内存不足导致,还是小程序的框架问题?


        微信号:wxid_0q31npbqmekq21

        日期:2019-06-26 ,11点45左右闪退,提交时间在11点50.

    

2019-06-26 出现新的问题,还是👆的机器型号:

  1. wx.chooseImage跳转到拍照页面,用户点击“拍照”无反应.取消拍照之后,

    重新跳转到拍照界面,这个时候“拍照”按钮又可以拍摄了.


  2. wx.chooseImage跳转之后出现,如下图的情况:重启手机之后才好.

    用户确认后台任务中只有微信和小程序,没有其他应用程序在使用.

最后一次编辑于  06-26  (未经腾讯允许,不得转载)
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2 个回答

  • 娇华
    娇华
    06-25

    你好,麻烦先排查下是不是内存紧张导致的闪退,若排除内存问题,麻烦在手机微信那里上传下日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,麻烦提供一下微信号,时间点

    06-25
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    回复 8
    • z
      z
      06-26回复z

      怎么判断是否是内存问题?

      06-26
      回复
    • 娇华
      娇华
      06-27回复z

      用这个API来监听下https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api/device/performance/wx.onMemoryWarning.html

      06-27
      回复
    • z
      z
      06-27回复娇华

      手机就打开微信和小程序的情况下.正在使用的应用不是优先级是最高的么.为什么会只在调用拍照的时候有内存警告.我看微信给好友拍照也没有说微信闪退呀..

      还有文章更新的新问题能帮忙回复下么..

      06-27
      回复
    • 娇华
      娇华
      06-27回复z

      是否有监听到内存告警呢?什么文章?

      06-27
      回复
    • z
      z
      06-28回复娇华

      下面更新的新问题.都是内存的问题??

      06-28
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  • Starry
    Starry
    06-25

    你看一下你图片的大小,是不是没有压缩造成的

    06-25
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    回复 1
    • z
      z
      06-25

      调用的时候已传入压缩的参数

      06-25
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