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下单账号与支付账号不一致

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OPENID：oS1XN0b0aiqxNepeY-KwXIbMxN0Y

out_trade_no：SH20241206161929444624

prepay_id：wx06161930101517a264109d7c0ece3a0001

可确认 下单和支付发起都是这个OPENID

WeixinJSBridge.invoke

提示下单账号与支付账号不一致

请帮助

提供接口日志查询方式更好，谢谢

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2 个回答

  • 支付社区运营
    支付社区运营
    12-09

    确认下用户是否是双开微信？以及实际拉起支付的用户账号确认是同个openid的微信号么？

    12-09
    有用
    回复 1
    • 惑途
      惑途
      2天前
      谢谢，可以明确拉起支付前用户信息是同一OPENID，做了记录，能不能提供查询方式或帮我们查询一下，提交上去的数据，做一下对比，明确一下原因，是否双开无法确定
      2天前
      赞
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  • Memory
    Memory
    12-07

    检查一下是不是进了快照模式，快照模式拿到的openid是虚拟的，和实际用户不是同一个

    12-07
    有用
    回复 9
    • 惑途
      惑途
      12-07
      感谢，可以确定不是，该用户前后的单子都正常，只有个单子出问题了，偶发，还非同一用户
      12-07
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    • Memory
      Memory
      12-07回复惑途
      这种报错除了快照模式就是缓存了，要么是下单串号，要么就是用户给链接分享给别人去支付了
      12-07
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    • 惑途
      惑途
      12-07回复Memory
      非常感谢，上次出现这个情况后，我就专门做了记录，可以确认当前用户是下单账号，并且，发起getBrandWCPayRequest时的数据也显示一切正常，有点头痛
      12-07
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    • 惑途
      惑途
      12-07
      我考虑是不是可以拿到getBrandWCPayRequest传给服务器的参数，做一下数据对比，一直没找到地方
      12-07
      赞
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    • Memory
      Memory
      12-08回复惑途
      你这操作没办法验证
      12-08
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