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已关联其他小游戏的商户号,关联新的小游戏时,出现商户号状态异常,暂不支持关联的提示,请求解决?

问题类型 AppID
需求 wxf9f6a7380500c2ff

商户号:1536416241,已关联过两个小游戏,并有正常的交易支付,目前需要关联新的小游戏时,出现商户号状态异常,暂不支持关联的提示。

之前因为未成年人支付投诉退款处理不及时导致被警告,一周前已集中处理完所有的投诉退款,目前每日第一时间处理退款,并已经通过发起申诉,申诉处理结果为恢复支付额度,此时发起关联新的小游戏依然提示商户号状态异常

请问是什么原因导致,该如何解决?或者是否可以帮助解除商户号状态异常?

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1 个回答

  • 小游戏运营专员 - 宏
    小游戏运营专员 - 宏
    2020-07-29

    涉及交易纠纷导致异常,后续保持良好正常的交易,再申请绑定,平台会判断是否通过。

    2020-07-29
    有用
    回复 1
    • 鳗鱼
      鳗鱼
      2020-07-29
      请问一般核查的周期多久,是每天尝试申请绑定吗
      2020-07-29
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