收藏
回答

小程序设置了客服,但是客服收不到消息?

小程序设置了客服,但是客服收不到消息。APPID:wxc96b217af3ca6587

回答关注问题邀请回答
收藏

3 个回答

  • 文文森
    文文森
    2020-05-07

    客服接口有没有后端?可以使用一些第三方的工具来实现客服服务。

    2020-05-07
    有用 1
    回复 3
    • 阿豪
      阿豪
      2020-05-07
      没有使用第三方的
      2020-05-07
      回复
    • 文文森
      文文森
      2020-05-07回复阿豪
      消息推送那里,配置完了之后,有在启用状态吗?如果有,可以在logs看一下日志或者在前端调试检查状态码
      2020-05-07
      回复
    • 阿豪
      阿豪
      2020-05-07回复文文森
      推送那里是关闭的
      2020-05-07
      回复
  • 社区技术运营专员-灵芝
    社区技术运营专员-灵芝
    2020-05-08

    你好,有使用云开发么?是否有报错信息?

    2020-05-08
    有用
    回复 1
    • 。橙子
      。橙子
      2020-09-18
      我更换了客服人员,但是新的客服收不到消息,解绑的那个还是能收到消息,是怎么回事呢
      2020-09-18
      回复
  • CitizenFour
    CitizenFour
    2020-05-07

    你换个微信去访问小程序,开发者好像是收不到,我有时候也这样

    ↓↓↓↓如果觉得有帮助的话请点个【有用】(神奇的小尾巴)

    2020-05-07
    有用
    回复 4
    • 阿豪
      阿豪
      2020-05-07
      用了几个试了都不能
      2020-05-07
      回复
    • CitizenFour
      CitizenFour
      2020-05-07回复阿豪
      难道是没绑定客服?
      2020-05-07
      回复
    • 阿豪
      阿豪
      2020-05-07回复CitizenFour
      绑定了2个客服,都收到不到
      2020-05-07
      回复
    • CitizenFour
      CitizenFour
      2020-05-07回复阿豪
      看下是不是登录成客服号的小程序了
      2020-05-07
      回复
登录 后发表内容
问题标签