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微信公众号少数用户发出的图片消息没有推送至服务器，文字消息正常

微信公众号少数用户发出的图片消息没有推送至服务器，文字消息能正常推送，其他用户可以正常收到所有消息推送

最后一次编辑于  10-09
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1 个回答

  • 订阅号助手
    订阅号助手
    10-10

    请详细说明问题，并提供少数用户发出的图片消息没有推送至服务器的相关截图，以及微信号，操作时间点精准到分钟好进一步核实

    10-10
    有用
    回复 3
    • 神经蛙
      神经蛙
      10-13
      appId是wx97cba6721e8aab7d，用户的openId是o8yzE6g0fQZpV1e5bA6QntIlTbY0时间是2024-10-13 17:34--2024-10-13 17:41，在微信公众号后台能看得到对应的图片消息，但是自行配置的服务器这边没有收到推送，我们这边是在接受消息的接口一进来就打印日志了，目前没有发现错误日志和对应的图片消息日志，只有这个用户的文字消息日志
      10-13
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    • 订阅号助手
      订阅号助手
      10-14回复神经蛙
      需要问下用户发送图片的路径是怎么样的？
      10-14
      赞
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    • 神经蛙
      神经蛙
      10-21回复订阅号助手
      用户就正常回复消息和图片，发送的截图之类的（至于用户是点击的加号，还是转发，还是截图过来弹窗推送我就不是很清楚了），而且就只有几个用户有这个问题，其他用户都是正常的
      10-21
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