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场景：内部想开发一个客服IM系统，方便客服人员解决用户问题，企业微信有API能实现吗，或者有其他好的方式
2 个回答
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您好，创建应用指定使用范围，然后就可以发送应用消息给范围内员工，聊天是指在应用内聊天吗，这个是不支持的
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
1、对内部客户，没有任何问题，可以接收及发送应用消息。
2、对外部客户，不能实现。
1)企业微信没有提供任何客服接口；
2）企业微信中没有接口可以获取用户发送的消息；
3)企业微信中除了群发，没有接口可以给外部客户发送消息；
关注后，可在微信内接收相应的重要提醒。
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您好，创建应用指定使用范围，然后就可以发送应用消息给范围内员工，聊天是指在应用内聊天吗，这个是不支持的
1、对内部客户，没有任何问题，可以接收及发送应用消息。
2、对外部客户，不能实现。
1)企业微信没有提供任何客服接口；
2）企业微信中没有接口可以获取用户发送的消息；
3)企业微信中除了群发，没有接口可以给外部客户发送消息；