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通过微信支付的后台设置的优惠券,部分客户在扫码领券时提示“该账号暂时不能领取优惠券”是什么原因呢?

通过微信支付的后台设置的优惠券,部分客户在扫码领券时提示“领券失败,该账号暂时不能领取优惠券,请更换其他账号后重试”是什么原因呢?客户存在哪些异常操作行为会造成无法领券?如何恢复?

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1 个回答

  • 北望沣渭
    北望沣渭
    2020-08-07

    商户平台创建代金券,有几个参数,其中有“防刷”及“自然人”拦截等设置,你要查询下这几个参数是否勾选激活了;另外一种可能就是,微信官方判定此用户帐号“异常”,不给派券。

    如果觉得以上两种可能都没问题,可以让顾客打95017客服电话,申诉。

    2020-08-07
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