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公众号后台留言为什么没有特别提醒?

有人给公众号留言,如果不及时登录维护平台就不知道有人留言,可不可以有人留言了,给负责维护的人员发个提示。另,只有2天的回复期限时间太短,一不小心就过期,不能回复了,这个怎么解决?

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2 个回答

  • 公众号技术运营专员-米娅酱
    公众号技术运营专员-米娅酱
    2020-09-08

    你好,订阅号助手是有留言通知的,当前最新版本为(1.4.3),可在【我——设置——关于】中查看版本情况并及时到应用商店更新。

    若已经为最新版本,请查看是否打开通知设置,查看方式:

    1.订阅号助手APP:我-设置-消息通知

    2.手机:系统设置 - 应用管理 - 订阅号助手 - 通知管理,检查下铃声开关是否打开、静默通知是否打开

    若都打开了也无法收到,请提供公众号名称,公众号原始ID和以上相关页面截图。感谢~

    2020-09-08
    有用
    回复 1
    • 小汪🔆
      小汪🔆
      07-21
      你好  帮忙看看绵竹仁爱医院  我们是认证过的公众号,但是认证的时候不是我的微信管理员  我下载了订阅号助手 我要怎么操作 能让我的微信能接受留言功能呢
      07-21
      1
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  • 若愚
    若愚
    08-22
    目前我们也是有这样的困扰,有时提示,有时不提示
    08-22
    有用
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