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订阅号助手收到客户消息,但是后台无法查看到?

订阅号助手收到消息弹窗,但是点进订阅号助手之后,并无此消息,网页版公众号后台也无此消息展示,已经出现3次情况,请核实情况!

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1 个回答

  • Mavic
    Mavic
    03-19

    更新助手软件版本。

    登录PC端后台,进入消息管理界面,将上方 隐藏关键词消息 和 屏蔽骚扰信息 对勾去掉试试。

    03-19
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