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小程序闪退

框架类型 问题类型 操作系统版本 手机型号 微信版本
小程序 Bug Android 10 华为P30 7.0.13

今早小程序发布了一个版本,发布之后很多用户反馈无法打开小程序,从用户录屏来看,未完全打开小程序即闪退。从日志上来看也看不到用户的使用轨迹。每个反馈的用户过一两个小时后又可以打开了。目前无法复现

最后一次编辑于  2020-04-17
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1 个回答

  • 唏嘘
    唏嘘
    2020-04-17

    1.是不是小程序某地方陷入死循环了

    2.可以立刻回退版本

    3.你们测试没有这种情况吗?

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    2020-04-17
    有用
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    • 李英杰
      李英杰
      2020-04-17
      1.这个来看,应该不大可能,代码改动不大。
      2.反馈用户有很多,不过没有特别大范围的异常;只要能启动小程序了,用户都可以正常使用;反馈问题的用户过一段时间也都恢复了使用;表现是小程序启动即闪退,无法打开,不是进入到某一个页面或者进行某些操作才闪退。所以暂时没有考虑回退版本
      3.测试都比较正常,没有发现这种情况。
      2020-04-17
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    • 唏嘘
      唏嘘
      2020-04-17回复李英杰
      那可能是部分用户手机内存不足或者微信版本太低   你可以去询问机型然后复现

      --↓↓👍点赞是回答的动力哦

      2020-04-17
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