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微信小程序部分视频ios下只有声音没有图像,麻烦告知为什么?

本地打开也无法播放,小程序里只能听到声音,并无画面,安卓没有任何问题

以下是视频链接

http://video.bigwin100.com/sv/3ae8ba78-16d23686572/3ae8ba78-16d23686572.mp4


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3 个回答

  • 大侠
    大侠
    2019-12-22

    我也碰到这个问题了,你们的问题解决了么?我的是华为P30手机在小程序上都能看,但是客户的手机特别是苹果手机在小程序上就不能看,而且直接把视频连接拿出来,电脑上也可以打开看,但是放到微信上打开就提示转码格式错误,在网上找了很久都没找到解决方案

    2019-12-22
    有用
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  • 社区技术运营专员-灵芝
    社区技术运营专员-灵芝
    2019-09-16

    这个视频链接直接在微信浏览器以及Safari打开也是无法正常播放的,请检查视频源

    2019-09-16
    有用
    回复 3
    • 索大
      索大
      2019-09-16
      经检验,电脑的safari是正常打开的,手机和微信中无法打开,但是别的浏览器都可以,想请问具体是什么问题呢
      2019-09-16
      回复
    • Cooper
      Cooper
      2019-09-16回复索大
      iOS的浏览器底层内核跟安卓不一样,很多视频的确在iOS无法播放,可以尝试先解决下iOS下Safari视频播放的问题。
      2019-09-16
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    • 索大
      索大
      2019-09-16回复Cooper
      好的,我和制作视频的人员沟通以下,一起排查以下,谢谢啦
      2019-09-16
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  • 唏嘘
    唏嘘
    2019-09-16

    你视频挺大的    不知是不是这个原因

    2019-09-16
    有用
    回复 3
    • 索大
      索大
      2019-09-16
      考虑过这个问题了,然后去阿里云看了下,发现别的三四个g的播放也是正常的,所以就很懵逼了
      2019-09-16
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    • 唏嘘
      唏嘘
      2019-09-16回复索大
      要不你试试 换个正常的名字
      2019-09-16
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    • 索大
      索大
      2019-09-16回复唏嘘
      我再排查排查吧,官方到现在也不回话,诶。。。
      2019-09-16
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