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人脸认证总提示失败

微信解封到了人脸认证这一步,总提示 : 人脸验证失败,过不去,微信号:guangrongmeng 麻烦技术人员帮忙看一下

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3 个回答

  • 社区运营专员-小怡寳
    社区运营专员-小怡寳
    2020-03-24

    微信版本过低可能导致无法进行人脸识别,请用户更新微信至最新版本后重试。

    兼容版本:

    读数字:android 微信6.5.4及以上版本, iOS 微信6.5.6及以上版本

    屏幕闪烁:android 微信6.7.2及以上版本, iOS 微信6.7.2及以上版本

    2020-03-24
    有用
    回复 1
    • 桐鑫宝宝
      桐鑫宝宝
      2020-04-14
      我也是认证失败,求您帮忙解决一下13054328325
      2020-04-14
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  • 宇
    2020-06-04

    提供在自助解封过程中卡在人脸识别失败这一步骤的帮助,有需求可加VX:W77103908

    2020-06-04
    有用
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  • 敏敏
    敏敏
    2020-05-06
    我的微信封号了,解封的时候总是人脸识别不通过,求解,微信号dyp395566
    2020-05-06
    有用
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