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联系不到商家退货。怎么能申请退货?

在小程序购买残次品。用了一次就出现质量问题。现在联系不到商家。怎么可以退换货款呢。已经过了30天了。没有处理。什么时候能帮消费者解决呢?

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2 个回答

  • tiffany
    tiffany
    03-30

    商家,你好,小商店目前是支持申请退款退货的,具体操作建议你尽快联系小商店官方客服咨询。

    03-30
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  • Wocai
    Wocai
    03-24

    心痛你😆

    03-24
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