在小程序购买残次品。用了一次就出现质量问题。现在联系不到商家。怎么可以退换货款呢。已经过了30天了。没有处理。什么时候能帮消费者解决呢？
相关文档
- 无忧退货（运费险）简介: 小程序/开发/平台能力/行业能力/微信物流服务/微信物流服务（商家查看）/无忧退货（运费险）
- 接入案例: 小程序/开发/平台能力/行业能力/微信物流服务/微信物流服务（商家查看）/无忧退货（运费险）
- 1. 运作流程: 小程序/开发/平台能力/行业能力/微信物流服务/微信物流服务（商家查看）/无忧退货（运费险）
- 2. 用户体验 (消息无需订阅，页面无需开发): 小程序/开发/平台能力/行业能力/微信物流服务/微信物流服务（商家查看）/无忧退货（运费险）
- 3. 开通路径 (无需支付额外费用): 小程序/开发/平台能力/行业能力/微信物流服务/微信物流服务（商家查看）/无忧退货（运费险）
商家，你好，小商店目前是支持申请退款退货的，具体操作建议你尽快联系小商店官方客服咨询。
心痛你😆