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联系不到商家退货。怎么能申请退货？

在小程序购买残次品。用了一次就出现质量问题。现在联系不到商家。怎么可以退换货款呢。已经过了30天了。没有处理。什么时候能帮消费者解决呢？

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3 个回答

  • tiffany
    tiffany
    2021-03-30

    商家，你好，小商店目前是支持申请退款退货的，具体操作建议你尽快联系小商店官方客服咨询。

    2021-03-30
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    • 冈布根尼泽微宾
      冈布根尼泽微宾
      发表于移动端
      2022-05-17
      联系商家，根本不回应，怎么退
      2022-05-17
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  • 你的骑士
    你的骑士
    发表于移动端
    2022-04-18
    我的也是同样问题，最可恨的是商家已经收钱了却联系不到商家，商家已经违规暂停服务了，微信团队也不管。
    2022-04-18
    有用
    回复 1
    • A珠珠 🌹 Rose
      A珠珠 🌹 Rose
      发表于移动端
      2022-05-17
      我也是退了货了，不给退钱，运费也是我贴的，最后联系不到商家了，可恨
      2022-05-17
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  • Cai
    Cai
    2021-03-24

    心痛你😆

    2021-03-24
    有用
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