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账户冻结找回?

微信小程序公众平台登录成功后 提示该账户已冻结,账号找回没有企业信息,填写个人信息 没有法人信息 如何解冻

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2 个回答

  • 社区运营专员-FJL
    社区运营专员-FJL
    2020-07-21

    你好,麻烦提供帐号登录邮箱或原始ID。

    公众号/小程序号找回详情可参考链接https://kf.qq.com/product/weixinmp.html#hid=137


    2020-07-21
    有用
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  • 天蜂网络
    天蜂网络
    2020-07-20

    长时间未登陆原因


    2020-07-20
    有用
    回复 3
    • 默
      2020-07-20
      那如何解冻呢
      2020-07-20
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    • 社区技术运营专员-CJiang
      社区技术运营专员-CJiang
      2020-07-20回复
      小程序帐号收到已冻结的通知
      该情况是由于你小程序长时间未使用,且在下发即将冻结提醒后仍未在指定时间内登录,故小程序为冻结状态;如需重新使用该小程序,请登录小程序帐号后台进行找回,或在帐号找回流程中,通过原始ID搜索找回;找回后帐号恢复正常使用。
      具体帐号找回操作方法如下:
      方法一:用邮箱和密码登录微信公众平台后,页面将提示“帐号已冻结”,可点击下方“帐号找回”,找回小程序帐号。
      方法二:找回帐号网址(复制链接到浏览器上打开:http://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan
      温馨提示:找回时,请使用原始id搜索小程序。
      2020-07-20
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    • 默
      2020-07-20回复社区技术运营专员-CJiang
      找回账号第三步填写资料并验证身份哪一步 信息没有啊  如何操作呢
      2020-07-20
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