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微信公众号年审名称审核,名称涉及医疗,审核不予通过?

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您好:

我是微信公众号 "亿邦健康APP" 的运营管理人员,我方在2020年微信公众号年审过程中被第三方审核机构 "上海倍通企业信用征信有限公司" 告知需要 "修改认证名称,名称涉及医疗",否则不予年审通过。

此名称我方已使用多年,每次年审认证都很顺利,且我们的公众号并未提供“线上挂号”、“看病诊疗”等医疗功能,所发布的内容是慢病养生资讯和企业产品新闻动态。

在与 "上海倍通企业信用征信有限公司" 的审核专员沟通中,得知因昵称当中包含 "健康" 关键字,需要提供〈医疗机构执业许可证〉,据了解,该许可证申办对象为:申请开办医疗机构的企业、机关事业单位、社会团体和其他机构、个人。而我司目前未涉及“开办医疗机构”,因此不符合该证办理条件。

且被审核专员告知,即使我司修改昵称"亿邦健康APP"字样,由于微信公众号文章内容涉及医疗,依然无法通过名称审核且有公众号无法正常运营风险,如限制部分使用功能(商品推广和广告主无法使用)。因此,我司年审目前陷入两难境地。

另外,通过查询,我方查到其他一些包含了"健康" 字样的微信公众号都有近期的年审记录,因此我方对此第三方的审核标准存在疑义。

我方公司名称为 "亿存(北京)信息科技有限公司" ,经营范围包含了“I类医疗器械、II类医疗器械”“健康咨询”“销售第三类医疗器械”“中医科医疗服务”“互联网信息服务”等,如下图:

综上所述,我方认为我们的公众号昵称不存在问题,期待您的反馈。

原始ID:gh_44ead14b3561

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1 个回答

  • 社区技术运营专员-许涛
    社区技术运营专员-许涛
    2020-10-20

    你好,认证昵称涉及医疗咨询服务,建议你提供自身医疗证件,若是与医院合作项目烦请提供签订协议的医院列表、其中的一份协议、其中的一份承诺书、其中一个协议医院的《医疗机构执业许可证》

    2020-10-20
    有用 1
    回复 5
    • 
      
      2020-10-20
      您好,审核员说我方公众号不涉及诊疗,提供合作医院的相关资料不可行,只能提供自身的《医疗机构执业许可证》
      2020-10-20
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    • 
      
      2020-10-20
      那么,这种情况我方只能去办理《医疗机构执业许可证》了嘛?期待您的答复
      2020-10-20
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    • 社区技术运营专员-许涛
      社区技术运营专员-许涛
      2020-10-20回复
      请在微信--发现--小程序--搜索腾讯客服--选择业务进行反馈哈,后续会有相关人员及时为您处理问题。
      2020-10-20
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    • 
      
      2020-10-20
      好的,感谢
      2020-10-20
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    • +1Mg
      +1Mg
      01-20回复
      您好,我们公众号也遇到同样的问题,请教一下最后如何解决的呢?
      01-20
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