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个人信息被盗,找不回账号?

我的信息被盗了,微信号没有注册过公共号,可是前阵子告诉我违规被查封了,我现在找回账号,但是在找回过程中,输入原始gh开头的ID,结果是无法找到公众号,我是不是找不回我的号了?

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2 个回答

  • 拾忆
    拾忆
    09-20

    搜索 【公众平台安全助手】 公众号可以查询个人绑定的公众号小程序信息,被封是没办法找回的。

    09-20
    有用
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  • 青寒
    青寒
    09-20

    如果是个人订阅号违规被封了,那基本是无法找回了。

    一般不会是信息被盗,很可能是你平时参与什么活动,让你扫码确认,然后就用你的微信号成功注册了公众号。

    你也可以提供公众号的原始ID,让社区客服帮你核实一下状态。

    09-20
    有用
    回复 2
    • Soleil  
      Soleil 
      发表于移动端
      09-20
      社区客服在哪,我找了一晚上,就是找不到人工服务
      09-20
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    • 青寒
      青寒
      09-20回复Soleil 
      直接在社区发帖就行,社区客服看到会回复。但也不是每个帖子都回。建议主贴里加上你的公众号APPID或原始ID,以便客服看到直接核实处理。
      09-20
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