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使用公众号客服消息给用户发音乐消息,用户收不到?

请求

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2 个回答

  • 公众号技术运营专员-summer
    公众号技术运营专员-summer
    2020-06-18

    你好,请提供用户的手机机型,系统,微信版本等,也可以尝试给其他用户发送会不会复现?

    2020-06-18
    有用
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  • 森森淼淼
    森森淼淼
    2020-06-18

    我发现手机收不到,但是微信登录电脑上面可以收到,这是为啥???

    2020-06-18
    有用
    回复 2
    • 唐文彬
      唐文彬
      2020-07-21
      我也是,电脑登录能接收,手机端接收不了。
      2020-07-21
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    • 公众号技术运营专员-summer
      公众号技术运营专员-summer
      2020-09-23回复唐文彬
      如果是文件类的,目前是不支持接收的。
      2020-09-23
      回复
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