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小程序客服收不到用户信息,只能客服自己和自己聊天?

appid:wxb6f66f7a65aeaa67

这个把自己设置成客服,然后自己发起在网页或助手能收到,自己和自己可以聊天,但是来一个其他人,客服收不到任何信息,这啥情况怎么处理呢,没有授权第三方

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1 个回答

  • 抖音小程序开发交流
    抖音小程序开发交流
    04-07

    多找二个人测试一下,还有客服消息是不是被你的服务器接收了?看看有没有调用那个客服消息的相关内容

    04-07
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