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小程序人脸识别一直失败?

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在微信小程序做认证提交的过程中,在这个地方提交法定代表人验证,然后手机上出现实名授权,需要人脸识别,但是没有出现人脸识别的操作,直接判定人脸识别失败。无法提交微信认证,无从下手去咨询,各位大佬帮帮忙

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