商家注册了两个支付，第一个是小微，第二个是企业，是商家的两个店铺，这是两个不同类型，独立的商户，不是升级商户。然后商家在确认开户意愿时卡在了第一个小微商户意愿确认后，第二个企业商户无法确认意愿，该商户号：383776748，请问这种情况怎么处理？