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小程序和公众号第二年认证的问题

之前创建小程序是复用的公众号资质,今年提前几个月不论登陆小程序还是公众号都提示下月过期。因为小程序用的多点,就在小程序里点认证,填写后到名字那里,发现调起了公众号的名字,想着是认证嘛,本来就是一套资质,退出去公众号看了下,也是一样的认证流程,界面、内容、抬头都是公众平台,再说小程序是在公众号基础上认证出来的,应该没错,就回到小程序继续提交认证了。


结果今天审核人员打电话来问是不是要改名,审核通过后小程序名字会被改成公众号名字。我说不需要,我只是要认证,维持去年的功能。审核人员说那你要问官方客服怎么操作,我们不清楚。在网上搜了下,居然看到一条说:

 1.认证过的公众号,可以直接开通微信小程序(不需要再次支付300元认证费用,微信小程序可以复用公众号认证资质) 2.但是,如果先认证的微信小程序,则公众号需要重新认证(公众号认证需要再支付300元,公众号认证不可以复用微信小程序认证资质)注*本人就吃了亏,先认证的小程序,后认证的公众号。


官方连个人工都没,看微信认证指引,小程序和公众号共用的一套问答。微信认证服务协议无法点击。问95017也不清楚,答复要问公众号客服。


在线提交只是回答说小程序可以复用公众号资质,别的闭口不答。


请问:

网上说的是否属实?如此明显的差别,微信在哪里有提示?开放平台和公众号不一样就算了,现在又来了小程序和公众号分开认证?而且同样的效果,顺序不同就收费不同?

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3 个回答

  • 合企佬 胡源
    合企佬 胡源
    2020-05-18

    腾讯客服电话好难打通,如何找到客服来解决这个问题?

    2020-05-18
    有用
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  • 雪梦科技
    雪梦科技
    2018-11-16

    正确的做法是认证公众号,然后复用公众号认证,去创建小程序。


    不过为什么官方不先认证主体,然后统一应用到各个公众号和小程序上呢?

    2018-11-16
    有用
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  • 随便逛逛
    随便逛逛
    2018-09-14

    而且既然我公众号资质没到期的话,小程序即使认证,也应该是再次直接复用仍在有效期内的公众号资质?

    2018-09-14
    有用
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