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微信商户涉嫌交易异常,延迟结算,多次申诉无果

事情是这样的,10月23号的时候开通了快手的金牛电商,然后绑定了微信商户,绑定后就被涉嫌交易异常,延迟结算了,当时一单也没出,所以就没有注意这个,等到快手那边给我们结算的时候才发现结算不了。钱一直卡在微信商户里不能提现。然后就开始了漫长的申诉之路。

第一次申诉,填的资料比较不规范且有被投诉的订单未处理,被驳回了

第二次申诉,打电话问客服,然后根据客服的指引填了所需要的信息,处理完了被投诉的订单。由于我是快手的商家,所以看不到微信平台的任何订单号,只能看到被投诉的那三单的订单号,所以把那三个被投诉的单子填了上去,上传了发货信息凭证等资料,还有退款截图,依然驳回

第三次申诉,问了客服,也让客服提了工单给审核,审核回复的短信是说证件不清晰,真实性存疑,然后继续打电话给客服问他怎么办,说是我的手持照片不清晰,我们重新拍了以后上传申诉,依然驳回

第四次申诉,因为去客服公众号找客服了,客服打电话给我说:手持身份证的照片跟本人有差距,最好是手写一下证明一起拍照上传。我继续按照客服的指引操作,手写了说明以及手持拍照继续申诉,依然驳回

身份证是16岁的时候拍的,现在23岁了,长胖了一些,资料是完全没有问题的,为什么一直维持原判,我想问问官方,能不能直接到你们公司解决,真人到现场证明自己是自己。我去到派出所公安局去问,能不能开证明,证明自己是自己,他们说不给开这样的证明,还说身份证就是最好的证明;那么我想问问,我的身份证为什么在微信商户上申诉,证明不了自己是自己呢,而且我也没有任何的风险交易,一绑定就变成这样了,希望能解决我的问题

我的商户号是:1615470233

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13 个回答

  • 微信支付小助手
    微信支付小助手
    2022-01-13

    您好,申诉失败请自查申诉材料是否可能存在以下问题:资料真实性存疑/资料证明力不足/资料合法性存疑等情况,无法排除交易异常的嫌疑。如对申诉结果有存异,可再次发起申诉,请务必提供真实、有效、有力的资料。注:部分商户号因提交了不符合的申诉材料,无法再次发起申诉,请以实际页面提示为准。

    2022-01-13
    有用 2
    回复 2
    • 小唐
      小唐
      2022-01-13
      求求不要复制粘贴了,资料比珍珠都真,把真人带到你面前都行;审核的是你们,真不真实都是你们一句话的事情
      2022-01-13
      3
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    • Mac
      Mac
      2023-07-22
      你们发这种统一的话和放屁有什么区别呢
      2023-07-22
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  • 凡人,
    凡人,
    2022-09-17

    微信商户涉嫌交易异常处罚除退款外资金权限是什么原因呢?

    通常涉嫌交易异常都是用于没有遵守微信商户收款码使用规则导致的

    比如,交易的时间,地点,金额,频率等等原因才会出现风控

    很多商户冻结了,自己申诉过但是成功率只有10%不到,冻结资金一直没有办法拿回。

    遇到这类资金无法处理,其实可以直接交由我们来代为处理,高效放心

    咨询:183-5978-8509


    2022-09-17
    有用 41
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  • 阿迪(
    阿迪(
    03-24

    收款商户经营收款后常常遇到冻结资金自己通常很难处理成功,这种情况都可以让经常处理商户18450204533协助处理

    03-24
    有用 1
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  • 陈梦娇
    陈梦娇
    发表于移动端
    2023-04-10
    微信商户涉嫌交易异常处罚除退款外资金权限是什么原因呢? 通常涉嫌交易异常都是用于没有遵守微信商户收款码使用规则导致的 比如,交易的时间,地点,金额,频率等等原因才会出现风控 很多商户冻结了,自己申诉过但是成功率只有10%不到,冻结资金一直没有办法拿回。 遇到这类资金无法处理,其实可以咨询处理方法,高效放心 咨询:13425775425
    2023-04-10
    有用 1
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  • 朱孟魁
    朱孟魁
    2023-03-06

    2023-03-06
    有用 1
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  • 好困.
    好困.
    发表于小程序端
    04-12

    18450204533 这种可以处理的,需要的+

    04-12
    有用
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  • lbxm
    lbxm
    2023-06-17

    异常经营简单来说就是收款频繁导致的异常,经常进行就会被暂停结算的,这个问题不大,加V可以帮解决的 22595559

    2023-06-17
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  • 七秒记忆的鱼
    七秒记忆的鱼
    2023-01-29

    楼主你解决了没~如果解决了分享一下办法

    2023-01-29
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  • 昭通网云科技
    昭通网云科技
    2022-03-29

    我是服务商,遇到的问题是。

    1、小微商户,就是不需要营业执照申请的。突然来了个延迟结算。

    2、新注册的商户号,1笔交易都没有。提示:交易异常。这是什么逻辑?

    3、我们开发软件的,经常用自己的商户号做测试,测试软件当然金额不会太大。几毛几分几元,都有可能,同一个人都会多次支付。服务商自己的商户号也被延迟结算、关闭支付权限。在申请就直接驳回了。


    以上几种情况 申请长达1年不给予处理。电话95017直接没人接听。公众号指引,回答的牛头不对马嘴。导致:找我们开发软件的客户以为是我们软件的问题,让偿还开发费用。并赔偿冻结资金。


    请给个答复。


    2022-03-29
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  • 采蘑菇的小姑娘
    采蘑菇的小姑娘
    2022-03-07

    您好请问您解决了吗?我也遇到类似的问题了

    2022-03-07
    有用
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