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小程序类目b2b删除掉后,还是无法发起支付?

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wxdea2e6fc0fda7ab0

因为一开始在小程序类目选择时,误点了b2b类目,然后我们给删除掉,重新选择了商家自营-生鲜/初级食品 这个类目已经通过了。但是在小程序开发调用发起支付时,还是提示支付功能无法使用。所以我们推测是因为删除了该类目但是腾讯后台的缓存数据没有更新,导致还是不行。请客服人员解决一下吧。

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2 个回答

  • 拾忆
    拾忆
    2025-10-20

    需在截图位置联系人工客服处理。


    2025-10-20
    有用
    回复 2
    • 一
      2025-10-20
      早上发起的会话窗口一直未关,到现在没回复。下午找到问题了又发起会话。提示19个人排队,未回复,公众号的提交问题反馈网页,内容全编辑好了,图片上传不了,点击提交一直没反应。 。。。。所以是有多崩溃
      2025-10-20
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    • 拾忆
      拾忆
      2025-10-20回复
      目前也只能通过那个入口联系客服处理。
      2025-10-20
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    2025-10-20
    有用
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