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小程序客服体系下,绑定的客服人员的微信开着,是不是等同于客服网页版或移动小程序客服助手里面的在线?

小程序里面的客服体系,有客服网页版、移动端小程序客服助手,同时绑定为客服人员的微信也可以接收客服信息。想确认一下:客服人员的微信是不是随时都可以接收到客服信息?如何才能设置只能在网页版或移动端接收客服信息?

谢谢先!

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