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【小程序评测】小程序禁止搜索-申诉沟通官方

各位开发者你好,如果你在近期收到关于小程序因无法正常使用,而被禁止搜索的站内信通知,但小程序目前可正常使用,可通过发送邮件至wxapp_appeal@tencent.com,进行对应的申诉。如需申诉,需提供以下相关资料:

1. 小程序名称及appid

2. 申诉类型:2选1

1)申诉类型1:小程序正常可用但被平台误判

2)申诉类型2:小程序已修复问题但未在48小时内解除处罚(需备注下之前存在的问题,例如SSL证书问题、相关接口失效等等)

3. 申诉详情:描述当前小程序通过何种方式,可正常使用体验

4. 测试帐号:如需测试帐号才能正常使用小程序,则需要提供对应帐号和密码


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最后一次编辑于  02-25
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83 个评论

  • 梦醒~千年
    梦醒~千年
    05-21

    小程序名称:伴读到家

    appid:wx2dee4cf27839e783

    申诉类型:小程序已修复问题但未在48小时内解除处罚

    申诉详情:(之前该小程序未对违法、违规、政治敏感等不当信息内容进行安全过滤,存在信息内容安全问题。 现已完成修复


    05-21
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    • 梦醒~千年
      梦醒~千年
      05-21
      因为是第一次使用该平台对于操作有些不熟悉,如果有哪里不对希望得到提醒
      05-21
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  • Hellen.卓
    Hellen.卓
    05-21

    小程序名称:阿闻

    appid:wx8e6838374dbce594

    申诉类型:小程序已修复问题但未在48小时内解除处罚(小程序被禁止搜索了,之前申述过一次失败。因为保健品被平台误判为兽药,微信认为小程序涉嫌违规)

    申诉详情:因为保健品被平台误判为兽药,微信官方认为小程序涉嫌违规,被搜索功能已被限制。

    另:现在小程序新的版本已经审核通过并且发布上线,但搜索仍然处于禁封状态。

    05-21
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  • 🍬哈哈哈哈哈🍬
    🍬哈哈哈哈哈🍬
    05-18

    小程序名称:邻易乐购

    APPID: wxecc613045cc83d63

    申诉类型:小程序已整改问题:已经进行类目的修改了。

    申诉详情:被搜索功能封禁,被搜索功能。



    05-18
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  • 须臾
    须臾
    05-13

    1.小程序名称:塔斯马尼亚生活便民服务

    appid:wx83df28f2b931b850

    2.申诉类型:2,小程序已修复问题但未在48小时内解除处罚。之前存在的问题是“未设置过滤违法、违规等不当信息内容的机制。”

    3.申诉详情:目前我们的小程序已修复了了审核机制的问题,我们使用了腾讯提供的内容审核接口,已经可以进行正常的自动内容审核。现在申请恢复我们的被搜索的功能。

    已于前天写邮件到wxapp_appeal@tencent.com进行申诉,未见回复。



    05-13
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  • A便民帮帮团
    A便民帮帮团
    05-12

    现在是2020年5月12日下午9:30分

    05-12
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  • A便民帮帮团
    A便民帮帮团
    05-12

    请问微信客服,有人可以帮我处理一下吗?

    05-12
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  • A便民帮帮团
    A便民帮帮团
    05-12

    已申诉成功,但我的微信小程序无法打开,已无法打开他人的小程序。请问这是什么问题

    05-12
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  • 日月之行
    日月之行
    05-12

    1. 小程序名称:去创客

    APPID:wx0611f113acad86b2

    2. 申诉类型:

    1)申诉类型2:小程序已修复问题但未在48小时内解除处罚(之前因为类目添加不完整,现在已经做出整改,添加上了。)

    2) 申诉详情:体验版本可以使用,也能够发布,就是不能被搜索到。也反馈了,一直没得到回复,这边项目也比较急。



    05-12
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    • 日月之行
      日月之行
      05-12
      已经申述过了,好几天都没得到回复,希望官方小哥哥小姐姐帮忙一下。谢谢。
      05-12
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  • 初見丶恆
    初見丶恆
    04-29

    小程序名称:联贺五金制品交易

    appid wx8c04b3afb93b5590

    申诉类型:小程序已整改问题:小程序未对违法、违规、政治敏感等不当信息内容进行安全过滤,存在信息内容安全问题。

    已经调用官方security.msgSecCheck 接口。有调用测试样例,调用回调正确,同时版本重新审核并且已经通过,现在任然被禁止搜索,请官方处理下

    申诉详情:功能封禁,被搜索功能。


    04-29
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  • Qiu贤
    Qiu贤
    04-28

    小程序名称:单词猫

    appid wx80752628ca11ce39

    申诉类型:《微信小程序平台运营规范》5.行为规范-5.13虚拟支付行为,已跟据要求进行了整改和优化,腾讯客服那申请过,说已处理,还是访问不了,已过了几天了。请官方处理下,谢谢

    申诉详情:功能封禁,搜索不到小程序。



    04-28
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