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【小程序评测】小程序禁止搜索-申诉沟通官方

各位开发者你好,如果你在近期收到关于小程序因无法正常使用,而被禁止搜索的站内信通知,但小程序目前可正常使用,可通过发送邮件至wxapp_appeal@tencent.com,进行对应的申诉。如需申诉,需提供以下相关资料:

1. 小程序名称及appid

2. 申诉类型:2选1

1)申诉类型1:小程序正常可用但被平台误判

2)申诉类型2:小程序已修复问题但未在48小时内解除处罚(需备注下之前存在的问题,例如SSL证书问题、相关接口失效等等)

3. 申诉详情:描述当前小程序通过何种方式,可正常使用体验

4. 测试帐号:如需测试帐号才能正常使用小程序,则需要提供对应帐号和密码


如有其它疑问可直接在该贴下留言

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最后一次编辑于  2020-02-25
知识库内容非实时更新,可能已过期、失效或不适用于当前情形,请谨慎参考
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99 个评论

  • 伏尔加的双鱼
    伏尔加的双鱼
    07-16

    你好!我是个诗人,百度可以搜到我的资料,八十年代就开始创作了,有知名度。我个人的公众号“黑沨的文字域”是纯文学性质,不涉及政治什么的敏感内容。这次的诗歌《李晓珞有一口丰饶的锅》有什么地方违规了?李晓珞是演员、歌手,是我的朋友,《丰饶之锅》是她出的唱片名称。不知道这首诗为什么被判定违法违规,希望管理员再度审核。因为我明天还要发出来。我新浪博客也发了这首诗,完全没有任何问题。

    07-16
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  • 肖瑶
    肖瑶
    05-17

    小程序收到诱导关注公众号的违规,以及信息安全整改警告。诱导关注的申诉通过了,但是信息安全的整改已完成并发版,但是没收到审核通知(告知是5.15会审核,目前17号了仍未收到通知)。希望能够恢复小程序被搜索、被收录的能力,或者告知我们哪里需要整改,谢谢!ID:wx9988e2ac2cd9786f

    05-17
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  • 东国
    东国
    04-08

    小程序名称:北斗乐跑

    appid:wx0fedd71c72cb7f3b

    申诉类型:小程序正常可用但被平台误判;

    申诉详情:小程序不能被搜索,提示违规,但是未找到任何违规记录和站内信通知。

    烦请核实;如果有任何问题,请告知原因,我们将在第一时间整改。




    04-08
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  • 宫商角徵羽_Garfield Zhang
    宫商角徵羽_Garfield Zhang
    04-08

    小程序名称:WOW魔兽TBC攻略

    appid:wx7514c2425a7ea66f

    申诉类型:小程序正常可用但被平台误判

    申诉详情:现在不允许被搜索,违规记录内无记录,无违规事件的站内信。


    04-08
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  • 笑楚:小程序+网站+活动策划
    笑楚:小程序+网站+活动策划
    03-18

    小程序名称:专线物流通

    AppID(小程序ID):wx92cdef933ca4f1b2

    申诉类型:小程序被屏蔽搜索,但是后台没有任可消息提醒与申诉入口

    之前也没屏蔽过搜索,都是相应的消息提醒与申诉入口,之前的问题(备注:之前小程序未对违法、违规、政治敏感等不当信息内容进行安全过滤,存在信息内容安全问题,现已经修复),也都已安腾讯规则去修改处理好了,也都申诉成功了。

    但是这次被屏蔽搜索,没有任何提示,所以,请看到之后尽快处理一下,非常感谢。

    处理一下,

    非常感谢。

    03-18
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  • 龚晓
    龚晓
    03-16

    1.小程序名称: 长沙美莱医疗美容医院

        appid:wxb25de3b6f1e75e13

    2. 申诉类型:小程序已修复问题但未解除处罚(被处罚禁止搜索功能)

    3. 申诉详情:目前已整改问题,并保证今后将严格遵守平台规则。在站内信收到的处罚信息为2020年8月1日收到“涉嫌在小程序直播场景销售禁售商品”,截止目前为止仅用过一次小程序直播功能,收到处罚通知后已及时停用并下架相关产品,再未进行过小程序直播插件进行直播。目前处罚仍为解除,申请解除处罚,使用户可正常使用体验。


    03-16
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    • 龚晓
      龚晓
      03-16
      请问多久可以审核呢,多谢~
      03-16
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  • 龚晓
    龚晓
    03-15

    1.小程序名称: 长沙美莱医疗美容医院

        appid:wxb25de3b6f1e75e13

    2. 申诉类型:小程序已修复问题但未解除处罚(被处罚禁止搜索功能

    3. 申诉详情:目前已整改问题,并保证今后将严格遵守平台规则。在站内信收到的处罚信息为2020年8月1日收到“涉嫌在小程序直播场景销售禁售商品”,截止目前为止仅用过一次小程序直播功能,收到处罚通知后已及时停用并下架相关产品,再未进行过小程序直播插件进行直播。目前处罚仍为解除,申请解除处罚,使用户可正常使用体验。



    03-15
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  • 笑楚:小程序+网站+活动策划
    笑楚:小程序+网站+活动策划
    03-05

    我的也是,小程序名字,专线物流通,搜索不到

    03-05
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  • mooner
    mooner
    2020-12-28

    1. 小程序名称:必尚客 同城优选

    appid:wxdeac9a9715c13fb2

    2. 申诉类型:搜索能力被封禁,小程序已修复问题但未在48小时内解除处罚

    3. 申诉详情:小程序已整改存在问题,并移除发帖等用户发布信息功能模块,但未找到申诉渠道,目前小程序已整改为商品展示预售类平台,非同城信息发布用户自行发帖的平台。


    2020-12-28
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  • You can you up a
    You can you up a
    2020-12-23

    小程序名称:优加精选APP

    小程序APPID:wx86c156e902781353

    申诉类型:小程序已修复问题但未在48小时内解除处罚,处罚原因为(违规类型:所选类目与小程序运营内容不符合。违规内容:小程序服务涉及食品/保健品(首页-美食生鲜tab)交易配送,请补充商家自营-食品/商家自营-保健品类目;

    申诉详情:小程序可以通过扫码和分享进入正常使用,但是小程序的被搜索功能已被限制,不允许被搜索。目前小程序已经整改相关商品类目并已下架违规商品,现请求官方工作人员对我们的小程序被搜索功能进行解禁!


    2020-12-23
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