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【小程序评测】小程序禁止搜索-申诉沟通官方

各位开发者你好，如果你在近期收到关于小程序因无法正常使用，而被禁止搜索的站内信通知，但小程序目前可正常使用，可通过发送邮件至wxapp_appeal@tencent.com，进行对应的申诉。如需申诉，需提供以下相关资料：

1. 小程序名称及appid

2. 申诉类型：2选1

1）申诉类型1：小程序正常可用但被平台误判

2）申诉类型2：小程序已修复问题但未在48小时内解除处罚（需备注下之前存在的问题，例如SSL证书问题、相关接口失效等等）

3. 申诉详情：描述当前小程序通过何种方式，可正常使用体验

4. 测试帐号：如需测试帐号才能正常使用小程序，则需要提供对应帐号和密码


如有其它疑问可直接在该贴下留言

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最后一次编辑于  2020-02-25
知识库内容非实时更新，可能已过期、失效或不适用于当前情形，请谨慎参考
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102 个评论

  • JoHnson 蔡仁太 bgm
    JoHnson 蔡仁太 bgm    2020-03-15

    小程序名称：金逸看影

    APPID: wx3e7584010b7085c1

    申诉类型：小程序已修复问题但未在48小时内解除处罚

    申诉详情：之前接口出错，一直在加载，无法正常打开

    2020-03-15
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    • JoHnson 蔡仁太 bgm
      JoHnson 蔡仁太 bgm      2020-03-15
      邮件已经发送了有两个礼拜了，一直没有解决
      2020-03-15
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    • 兵长
      兵长
      2020-03-25回复JoHnson 蔡仁太 bgm
      已核实，并于3月24号周二解除处罚。
      2020-03-25
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  • 坐看云起
    坐看云起    2020-03-12

    AppID(小程序ID) wxf91de0cee7ed4a6b

    客服你好 我们小程序运营好多年了！去年客服突然通知1周内要改名

    我们没有登录没及时看到消息！被关闭被搜索功能了！ 现在已经改名成功，拜托帮我恢复正常功能啊 谢谢



    2020-03-12
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    • 兵长
      兵长
      2020-03-23
      经查询，该小程序并非因为“不可用”的状态而禁搜，无法解除相关警告。建议在社区发帖咨询其他相关同事。
      2020-03-23
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    • ，
      ，      2020-03-24回复兵长
      麻烦看看我留言的小程序呗 小回忆相册 wx0e452714a643d45e
      2020-03-24
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  • 九龙（微信小程序开发）
    九龙（微信小程序开发）    2020-03-10

    1. 小程序名称：效率吧      appid：wx0581f9a8c6347c3f

    2. 申诉类型：申诉类型2（之前未接入内容安全审核的api被人恶意攻击，现已修复。已接入内容安全审核api）

    3. 申诉详情：现在可通过扫描以下二维码体验


    2020-03-10
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    • 兵长
      兵长
      2020-03-23
      经查询，该小程序并非因为“不可用”的状态而禁搜，无法解除相关警告。建议在社区发帖咨询其他相关同事。
      2020-03-23
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    • 小程序运营专员-yyl
      小程序运营专员-yyl
      2020-03-25
      你好，经核实，你的帐号确实存在涉嫌未设置过滤违法、违规等不当信息内容的机制，请自觉遵守国家相关法律法规，不从事违法或违反《微信小程序平台运营规范》及相关规则的内容和行为，谢谢。（成语查询tab可输入违规敏感信息并分享至好友-分享卡片页面可显示违规信息）
      2020-03-25
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  • key
    key    2020-03-05

    小程序名称：粮果蔬

    appid：wxe23bb306f3afc1e5

    申诉类型：小程序已修复问题但未在48小时内解除处罚

    申诉详情：因支付问题得到警告，现已根据官方的提示做出了调整，希望解除警告状态，谢谢！

    小程序目前的状态：

       由于添加了小程序一个社区类目的问题，目前还在审核状态。社区类目问题微信官方是通过的，经属地还没审就是

      但是目前搜索还是处于封禁状态


    2020-03-05
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    • key
      key      2020-03-05
      @官方，速速现身，急，擦拉黑哟
      2020-03-05
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    • 兵长
      兵长
      2020-03-05回复key
      经查询，该小程序并非因为“不可用”的状态而禁搜，无法解除相关警告。建议在社区发帖咨询其他相关同事。
      2020-03-05
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  • t.t
    t.t    2020-03-04

    小程序名称：步步有奖

    appid：wx444b5f08ed05ed1b

    申诉类型：2小程序已修复问题但未在48小时内解除处罚

    申诉详情：之前SSL证书到期，现已经恢复。由于程序员之前在老家隔离操作不了电脑，拖到现在了ToT


    2020-03-04
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    • 兵长
      兵长
      2020-03-25
      已核实，并于3月24号周二解除处罚。
      2020-03-25
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  • Jess
    Jess    2020-03-04

    小程序名称：米线团

    appid：wxc9b1cd34d0cb37df

    申诉类型：小程序正常可用但被平台误判

    申诉详情：因食品配送上架问题得到警告，在第一次申诉中因产品下架不全，未通过审核，导致账号依然处于警告状态且后台没有二次申诉入口，目前已下架全部食品相关产品，希望解除警告状态。急急急！


    2020-03-04
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    • 小程序运营专员-yyl
      小程序运营专员-yyl
      2020-03-25
      您好，警告站内信无需撤销，如若已经整改 整改到期后核实无违规情况将不会作出处罚 谢谢
      2020-03-25
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  • 栗子 liz
    栗子 liz    2020-02-28

    小程序名称：龙海同城网

    appid：wx709e384cfe70f3ec

    申诉类型2：小程序已修复问题但未在48小时内解除处罚

    申诉详情：之前接口出错，一直在加载，无法正常打开



    2020-02-28
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    • 兵长
      兵长
      2020-03-05
      已核实，并于3月4号周三晚上解除处罚。
      2020-03-05
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  • H
    H    2020-02-27

    小程序名称：文案素材圈

    APPID：wx830f43b7091e3e17

    问题已修复，什么时候开通，搜索能力

    2020-02-27
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  • Rambo.
    Rambo.    2020-02-21

    小程序名称：玉溪高古楼+

    appid：wx4cc464eb0a70353a

    申诉类型：小程序已修复问题但未在48小时内解除处罚

    申诉详情：之前接口出错，一直在加载，无法正常打开


    2020-02-21
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  • SARAOE
    SARAOE    2020-02-19

    小程序名称：污托邦社区

    appid：wxec46676080994ed6

    申诉类型：小程序已修复问题但未在48小时内解除处罚

    申诉详情：（之前SSL证书到期，现已经恢复）


    2020-02-19
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    • 兵长
      兵长
      2020-02-25
      已核实，并于2月24号周一下午解除处罚。
      2020-02-25
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    • key
      key      2020-03-05回复兵长
      官方，看看我的问题哦，邮件已经反馈，具体描述在评论里面，急，审核下，擦拉黑哟
      2020-03-05
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