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【小程序评测】小程序禁止搜索-申诉沟通官方

各位开发者你好，如果你在近期收到关于小程序因无法正常使用，而被禁止搜索的站内信通知，但小程序目前可正常使用，可通过发送邮件至wxapp_appeal@tencent.com，进行对应的申诉。如需申诉，需提供以下相关资料：

1. 小程序名称及appid

2. 申诉类型：2选1

1）申诉类型1：小程序正常可用但被平台误判

2）申诉类型2：小程序已修复问题但未在48小时内解除处罚（需备注下之前存在的问题，例如SSL证书问题、相关接口失效等等）

3. 申诉详情：描述当前小程序通过何种方式，可正常使用体验

4. 测试帐号：如需测试帐号才能正常使用小程序，则需要提供对应帐号和密码


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最后一次编辑于  2020-02-25
知识库内容非实时更新，可能已过期、失效或不适用于当前情形，请谨慎参考
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103 个评论

  • SARAOE
    SARAOE    2020-02-19

    小程序名称：污托邦社区

    appid：wxec46676080994ed6

    申诉类型：小程序已修复问题但未在48小时内解除处罚

    申诉详情：（之前SSL证书到期，现已经恢复）


    2020-02-19
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    回复 2
    • 兵长
      兵长
      2020-02-25
      已核实，并于2月24号周一下午解除处罚。
      2020-02-25
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    • key
      key      2020-03-05回复兵长
      官方，看看我的问题哦，邮件已经反馈，具体描述在评论里面，急，审核下，擦拉黑哟
      2020-03-05
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  • 笑笑
    笑笑    2020-02-18

    会影响小程序的正常使用嘛？这个小程序是APP跳转过来扫码用的，最近APP一直跳转失败，是小程序不能用了嘛？

    2020-02-18
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    回复 3
    • 兵长
      兵长
      2020-02-19
      如果平台算法判断该小程序长时间无法正常使用，仅会禁止搜索，不会影响其他功能。
      2020-02-19
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    • SARAOE
      SARAOE      2020-02-19回复兵长
      之前小程序已发布的服务涉嫌未设置过滤违法、违规等不当信息内容的机制被禁止被搜索怎么解封？
      2020-02-19
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    • 兵长
      兵长
      2020-02-20回复SARAOE
      这边只能解除因小程序的不可用而导致的禁搜。如解除后，还因其他因素导致禁搜，需按照相关通知指引，进行申诉。
      2020-02-20
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  • 万能小编
    万能小编    2020-02-18

    小程序名称：宁晋123平台

    appid：wxea5c8f226a8f73d2

    申诉类型：小程序已修复问题但未在48小时内解除处罚，备注：之前SSL证书到期，接口失效，现已经修复

    申诉详情：现在小程序通过扫描小程序码方式，可正常使用体验


    2020-02-18
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