各位开发者你好,如果你在近期收到关于小程序因无法正常使用,而被禁止搜索的站内信通知,但小程序目前可正常使用,可通过发送邮件至wxapp_appeal@tencent.com,进行对应的申诉。如需申诉,需提供以下相关资料:
1. 小程序名称及appid
2. 申诉类型:2选1
1)申诉类型1:小程序正常可用但被平台误判
2)申诉类型2:小程序已修复问题但未在48小时内解除处罚(需备注下之前存在的问题,例如SSL证书问题、相关接口失效等等)
3. 申诉详情:描述当前小程序通过何种方式,可正常使用体验
4. 测试帐号:如需测试帐号才能正常使用小程序,则需要提供对应帐号和密码
如有其它疑问可直接在该贴下留言
小程序名称:南京美莱医学美容
appid:wxa2ca3ac06297c458
申述类型:小程序已修复问题但未在48小时内解除处罚,备注:小程序存在涉嫌未设置过滤违法、违规等不当信息内容的机制
申诉详情:小程序日记评论功能未设置过滤违法、违规等不当信息内容的机制,导致用户输入违规内容,现在已经禁止用户评论功能,所有评论内容不显示,另外对小程序的所有内容做了审核,确认无违规内容,望解除“被搜索“能力”,谢谢
小程序名称:附近门店
appid:wxfc75b0ce4c8eec9e
申诉类型:小程序已修复问题但未在48小时内解除处罚(之前存在的问题:因部分功能模块未调用内容安全检测校验文本/图片,导致小程序动态可输入违法、敏感文字及图片且分享好友可见,现已修复)
申诉详情:(之前相关接口失效,现已经恢复)内容安全检测,限制搜索
1.名称:趣客有礼 AppID:wxa2b800865d02f53b
2、申诉类型:小程序已修复问题但未在48小时内解除处罚
原因:涉嫌未设置过滤违法、违规等不当信息内容的机制
3、申诉详情:已全面接入微信相关内容检测机制,并且对已有数据过滤扫描,确保不会有违规信息存在。希望尽快处理申诉,谢谢。
小程序名称:觅识
appid: wx9c32aac16e3f5ab0
申述类型:小程序存在涉嫌未设置过滤违法、违规等不当信息内容的机制
申诉详情:原程序中已经接入微信相关内容检测机制,并对已有数据全部扫描过一边,确保不会有违规信息存在。但是通过站内信申诉入口进行申诉,而是驳回,说没设置过滤
备注:之前一直都有用官方提供的img_sec_check方法做图片检测的,现在申诉失败了,请官方尽快给出解封的方法,谢谢! https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000ea616348e401b0b5aec03251800
小程序名称:享像派
appid: wx7fdf0a7f9d901fea
申述类型:小程序存在涉嫌未设置过滤违法、违规等不当信息内容的机制
申诉详情:已全面接入微信相关内容检测机制,并对已有数据全部扫描过一边,确保不会有违规信息存在。但是通过站内信申诉入口进行申诉,而是驳回,说没设置过滤,广场部分的评论功能全部禁掉了
1. 小程序名称:果小柒Ai
2.appid:wx094ee6439dd3a0b1
3.申诉类型:小程序已修复问题但未在48小时内解除处罚(我们已按要求下架了食品类商品“海鸭蛋”,现平台只售卖水果初级农产品,符合小程序类目)
4.申诉详情:现在小程序只能通过转发才能正常使用,我们小程序是3月份上线的,正常运作了3个月,日订单能达到200件左右,现在处于快速增长时期,望微信平台尽早恢复小程序搜索功能。
4月28日就按照要求发了申诉邮件,麻烦尽快帮忙处理。谢谢!
1、小程序名称:问卷网投票
AppID(小程序ID):wxc0ad671ec5f99ec1
2、申诉类型:
申诉类型1:小程序正常可用但被平台误判
3. 申诉详情:
我司小程序自上线以来,一直都按照网安和微信公众平台要求,对违法、违规、政治敏感等不当信息内容进行安全过滤,有截图为证,贵平台也可在我司小程序测试验证(授权即可正常使用)。请贵平台明察。
1、小程序名称:小骑手大奖
APPID:wxb45b1c385c247388
2、申诉类型:小程序已修复问题但未在48小时内解除处罚
原因:奖品图片上传没有安全图文接口校验。
3、申诉详情:
现已将相关问题处理,已经加了安全图文校验,请求解除搜索封禁
1. 小程序名称:智慧洪湖城
Appid:wx698988067cec7d79
2. 申诉类型:
小程序已修复问题但未在48小时内解除处罚,新闻资讯板块存在对违法、违规、政治敏感等不当信息内容进行安全过滤,存在信息内容安全问题
3. 申诉详情:
已删除新闻资讯板块并重新上架
4. 测试帐号:无需测试账户
小程序名称:伴读到家
appid:wx2dee4cf27839e783
申诉类型:小程序已修复问题但未在48小时内解除处罚
申诉详情:(之前该小程序未对违法、违规、政治敏感等不当信息内容进行安全过滤,存在信息内容安全问题。 现已完成修复)