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【小程序评测】小程序禁止搜索-申诉沟通官方

各位开发者你好,如果你在近期收到关于小程序因无法正常使用,而被禁止搜索的站内信通知,但小程序目前可正常使用,可通过发送邮件至wxapp_appeal@tencent.com,进行对应的申诉。如需申诉,需提供以下相关资料:

1. 小程序名称及appid

2. 申诉类型:2选1

1)申诉类型1:小程序正常可用但被平台误判

2)申诉类型2:小程序已修复问题但未在48小时内解除处罚(需备注下之前存在的问题,例如SSL证书问题、相关接口失效等等)

3. 申诉详情:描述当前小程序通过何种方式,可正常使用体验

4. 测试帐号:如需测试帐号才能正常使用小程序,则需要提供对应帐号和密码


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最后一次编辑于  2020-02-25
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103 个评论

  • SARAOE
    SARAOE
    2020-02-19

    小程序名称:污托邦社区

    appid:wxec46676080994ed6

    申诉类型:小程序已修复问题但未在48小时内解除处罚

    申诉详情:(之前SSL证书到期,现已经恢复)


    2020-02-19
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    回复 2
    • 兵长
      兵长
      2020-02-25
      已核实,并于2月24号周一下午解除处罚。
      2020-02-25
      回复
    • key
      key
      2020-03-05回复兵长
      官方,看看我的问题哦,邮件已经反馈,具体描述在评论里面,急,审核下,擦拉黑哟
      2020-03-05
      回复
  • 笑笑
    笑笑
    2020-02-18

    会影响小程序的正常使用嘛?这个小程序是APP跳转过来扫码用的,最近APP一直跳转失败,是小程序不能用了嘛?

    2020-02-18
    赞同
    回复 3
    • 兵长
      兵长
      2020-02-19
      如果平台算法判断该小程序长时间无法正常使用,仅会禁止搜索,不会影响其他功能。
      2020-02-19
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    • SARAOE
      SARAOE
      2020-02-19回复兵长
      之前小程序已发布的服务涉嫌未设置过滤违法、违规等不当信息内容的机制被禁止被搜索怎么解封?
      2020-02-19
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    • 兵长
      兵长
      2020-02-20回复SARAOE
      这边只能解除因小程序的不可用而导致的禁搜。如解除后,还因其他因素导致禁搜,需按照相关通知指引,进行申诉。
      2020-02-20
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  • 万能小编
    万能小编
    2020-02-18

    小程序名称:宁晋123平台

    appid:wxea5c8f226a8f73d2

    申诉类型:小程序已修复问题但未在48小时内解除处罚,备注:之前SSL证书到期,接口失效,现已经修复

    申诉详情:现在小程序通过扫描小程序码方式,可正常使用体验


    2020-02-18
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