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请问「暂不支持此小程序找回」要怎么解决,无法申请同名小程序,侵权投诉又被打回?

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wxe38ca4e422ab95e1

我们公众号由于小程序的上个运营者离职导致现在无法登录小程序号,在找回时出现了下图的提示 现在无法申请同名小程序,侵权投诉又被打回?

请问这种情况要怎么拿回账号或者有什么其他建议吗?

最后一次编辑于  2020-06-19
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1 个回答

  • 社区技术运营专员-Ltt
    社区技术运营专员-Ltt
    2020-06-21

    核实小程序gh_1c110975a070为一个小店小程序,小店小程序与相关公众号公用一个后台,无法独立找回。

    小店小程序名称释放问题可走工单提交链接:https://kf.qq.com/touch/bill/180227selfqa9ab6ac55.html(手机端打开)

    2020-06-21
    有用
    回复 2
    • weixin
      weixin
      2020-06-28
      您好,请问小程序支付,支付通知API的链接必须要经过ICP备案吗?我们域名在海外,无法进行ICP备案
      2020-06-28
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    • weixin
      weixin
      2020-08-17
      你好 这个链接是仅注销小店小程序的吗? 为什么注销申请书上写的是公众号主题 我们只希望将旧的小店小程序注销
      2020-08-17
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