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审核说无法登陆,但是真机环境多次测试是好的

问题模块 框架类型 问题类型 提审时间 AppID
审核 小程序 Bug 2018-08-01 wx87161452db051359

审核反馈说小程序一直停留在进入时填用户标签信息的界面,但是我们多次用真机测试,邀请了老用户、新用户都没有任何问题,复查代码也没发现问题。

我们的产品有自己的账户体系,需要进入时用户授权头像昵称,我看到审核人员的账号rdgztest并没有头像昵称,会不会是这个原因造成的?如果是的话要怎么解决?

贵方的审核环境和真实环境有什么不同呢?我用微信开发者工具自带的测试工具(24小时一次),发现会有报错,但是我换同型号真机测试(wetest云真机)都是好的。

最后一次编辑于  2018-08-01
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2 个回答

  • Bling
    Bling
    2018-08-01

    你好,经核实,你方2018-07-30,09:12:59提交审核的版本,已审核通过。后续反馈问题,请提供审核通知的站内信截图,方便定位

    2018-08-01
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    • Chappy
      Chappy
      2018-08-03

      对不起,没表述清楚。正常代码审核是通过的,但是申诉解封(去年10月因诱导分享被暂封)说打不开。我们无法复现打不开的原因,邀请新用户真机测试都是好的。

      2018-08-03
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  • Chappy
    Chappy
    2018-08-03

    谢谢您。我们的产品在去年10月因为诱导分享被暂封了,我们提交的新版本已经整改了问题并且通过,如您上面所说。但是申诉时,申诉的核查人员总是说我们的产品打不开,一直停在新用户填基本信息的页面。我们经过多次测试,找了很多新用户,包括安卓、苹果测试都是好的,可以正常使用的。因为缺乏和审核人员的直接沟通渠道,总是定位不到问题,很无奈。

    2018-08-03
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