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微信公众号后台 编辑素材后 无法保存?

编辑文章后 保存是是一直转圈 无法保存 或者 有时显示 网络异常 但就是保存不上 群发也不行 速度求解决

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1 个回答

  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2022-02-14

    你好,你尝试切换使用无痕模式的Chrome是否可以解决。如果还是不行,你可以先确认一下相关问题:

    1、你的编辑器是否开了自检工具

    2、你是否有使用第三方插件

    3、你相关的文章是否有比较多的图片,或者视频,视频号等素材呢?

    并把你的公众号原始ID,相关最新操作时间点(具体到分钟),相关页面截图,如果有,可以将你那篇文章的预览链接也发给我们查看

    2022-02-14
    有用 1
    回复 5
    • 朵啦啦
      朵啦啦
      发表于移动端
      2022-02-16
      原始ID gh_b67a2f1d922f 图文编辑时间2月16日15:00左右 保存时 浏览器出现“您的网络环境差 请稍后重试” 后 无法保存图文 备注;请忽略网速问题 公司专线网 浏览器也用的google qq浏览器 360浏览器 都试过 就是不能正常保存
      2022-02-16
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2022-02-16回复朵啦啦
      你换个网络环境保存有这个提示吗
      2022-02-16
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    • 朵啦啦
      朵啦啦
      发表于移动端
      2022-02-16回复公众号技术运营专员-livia
      公司的网 就是现在正在编辑的无法保存。回家也用mac电脑试了 自己家里网 也不行 开手机热点来编辑 也是不行
      2022-02-16
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    • 朵啦啦
      朵啦啦
      2022-02-16
      现在还是这样
      2022-02-16
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2022-02-16回复朵啦啦
      好的,你确认一下这几个问题
      1、你的编辑器是否开了自检工具
      2、你是否有使用第三方插件
      3、你相关的文章是否有比较多的图片,或者视频,视频号等素材呢?
      2022-02-16
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