收藏
回答

成都知道创宇信息技术有限公司审核中故意制造困难,导致审核失败,如何投诉?

AppID
wxbb055aea5c125e8b

你好,我司申请小程序认证。在符合微信各项资质,符合各项法律法规的情况下,长期无法通过。

创宇审核我们的小程序的认证,审核了近一个月,中间各种拖沓,每次联系都是应付,不提供解决方案给我们,让我们盲目的在那等待。

而且马上要过期了,仅发送了一封邮件,也不电话提示,也不提供新的改名的渠道。强迫我们进入认证失败的状态。

马上要超时了,还是快下班的时候才邮件通知,谁都注意不到,通知了有什么用?

回答关注问题邀请回答
收藏

9 个回答

  • 元素表
    元素表
    2020-11-23

    成都知道创宇信息技术有限公司 不知道为啥能入住到腾讯做审核呢!找茬,之前几年了的账号每年都审核完备,今年到了成都知道创宇信息技术有限公司总是卡这个卡那个利用手中的权利一直在给别人找茬。我也是投诉无门 索性不认证了!没办法!谁叫成都知道创宇信息技术有限公司

    后台硬呢!

    2020-11-23
    有用 7
    回复 3
    • Peter
      Peter
      2021-03-09
      我们也碰到这种情况,前一年是深圳认证公司,年审过了。第二年改成都知道创宇硬是不给过,非常无理。搞不懂微信为何留着他们过年。
      2021-03-09
      回复
    • 墨翟
      墨翟
      2021-11-10
      我们公司名下6个认证公众号,有3个年审的时候只要碰到知道创宇,就会被刁难。就说名称有问题,让我们改名,但是微信里一搜带同样关键字的认证公众号成千上万,人家都能通过,我们不给过?审核人员自由裁量尺度太大了,各种无脑审核。
      2021-11-10
      回复
    • 柯基咯叽
      柯基咯叽
      2022-03-01
      我也是今年才碰到,好恶心人,说要授权书,结果模板邮箱没收到,又没联系方式,只能联系腾讯客服,腾讯客服也不管,让我联系第三方。。我百度创宇的电话,结果又打不通。。真的无语,恶心人,而且第一条是什么鬼?因为这个原因卡回来?300打水漂
      2022-03-01
      回复
  • 茶酒网
    茶酒网
    2021-03-22

    终于看到了大家的心声,取缔成都知道创宇!!!完全不负责任!!!官方擦亮眼睛吧!

    2021-03-22
    有用 5
    回复
  • 修身养性
    修身养性
    2021-06-17

    所有的审核公司,就这家事多,各种卡,各种敷衍,各种拖延。连续几次质问他们都哑口无言。但人潜台词就一句话“老子就不给你过,咋地”。请腾讯公司管管!!!!请腾讯公司管管!!!!请腾讯公司管管!!!!请腾讯公司管管!!!!请腾讯公司管管!!!!请腾讯公司管管!!!!请腾讯公司管管!!!!请腾讯公司管管!!!!

    2021-06-17
    有用 2
    回复
  • 张先森
    张先森
    2021-05-06

    这个公司就是办事很2,搞不懂存在的意义。

    2021-05-06
    有用 2
    回复
  • pisces 沈家小丸🌸
    pisces 沈家小丸🌸
    2021-04-30

    提供政府电话核实的资料知道创宇都敢不认!!!

    强烈要求认证时可以让用户选择拒绝派单给该公司!!!!

    2021-04-30
    有用 2
    回复 1
    • 167
      167
      2021-07-28
      首先是所提供的政府部门的电话 要在公开平台查询的到 有来源 才能作为核实的电话
      2021-07-28
      回复
  • 平度网-优惠券
    平度网-优惠券
    2021-04-06

    我们的网站(平度网)域名是pingdu.co微信公众号pingduwang为什么名称就不能用pingduwang触犯了啊个法律法规的哪一条??问他们哪个单位授权和什么格式文件,回复说:不知道?

    强烈建议取缔成都知道创宇!!!完全不负责任!!!官方擦亮眼睛吧!

    2021-04-06
    有用 2
    回复
  • 蓝莓芝士🌈
    蓝莓芝士🌈
    2023-09-11


    投诉“重庆创宇后天信息技术有限公司”!

    公众号年审已按要求提供合作单位的《医疗机构执业许可证》,合作协议,承诺函,补充资料提交5天后,来电告知审核工作遇到问题(审核人员去电医疗机构无人接听),需要我方提供医疗机构人员职位和姓名。

    1:我方已经按照规定提交既定资料了,审核工作属于审核方的职责范围,还继续要求提交方这边提供医疗机构联系人职位及姓名。非常不解!(拨打这家审核机构客服电话:语音播报告知提交资料1-2个工作日完成审核。实际9月6号修改了认证资料提交了,9月11日才来电沟通“审核人员去电医疗机构无人接听,需要我方提供医疗机构工作人员姓名”!!!我已经按照规定提交既定资料了,审核工作属于审核方的职责范围。如果不是我公司的问题,请审核方明确给出解决办法!请不要以其他无妄的理由对我司公众号年审认证事宜拖延!)

    2:审核反馈慢,担心影响公众号年审。8月25日首次提交资料,后续按要求补交资料,最近一次补交资料在9月6日,9月11日告知核实医疗机构遇到问题,还不知道需要多久。担心拖得时间太长,且最终结果不给过,届时再换一家审核机构审核也来不及了。希望腾讯官方协助立即更换审核机构!!

    3:去年、前年认证通过的且沿用2年的名字说不能用,问原因就机械性回答“今年要求的”,实际根据《微信认证账号命名规则说明》没有找审核方(重庆创宇)所描述的要求。腾讯的规则不是统一的? 每家审核方还可以自拟定审核标准?希望审核标准公开化、透明化!!

    2023-09-11
    有用
    回复
  • 天天向上1-18973648887
    天天向上1-18973648887
    2021-01-30

    这个公司认证审核有问题,请腾讯公司管管!!!

    2021-01-30
    有用
    回复
  • 师傅说
    师傅说
    2021-01-25

    这个公司认证审核有问题,请腾讯公司管管!!!!

    2021-01-25
    有用
    回复
登录 后发表内容
问题标签