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微信是不存在客服么?小程序通过站内信申诉了二次,都没有任何反馈?

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wx845877e29f8fc347

想问一下,腾讯真的有客服么?我已经申诉超过了7天了,但是一点动静也没有,帖子也发了也没有人回,有什么问题好歹说一下啊,什么反馈都没有这让人家怎么整啊。之前说我们内容信息没有过滤敏感词,我们也整改了啊,你们好歹吱一声,有问题我们改,这现在什么也不反馈,就我们干等着么?既然要做产品就好好做啊。

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2 个回答

  • 小程序运营专员-yyl
    小程序运营专员-yyl
    08-31

    你好,经核实,你的帐号(上传图片)确实存在涉嫌未设置过滤违法、违规等不当信息内容的机制,请自觉遵守国家相关法律法规,不从事违法或违反《微信小程序平台运营规范》及相关规则的内容和行为,谢谢。

    08-31
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    • 杨佳兵
      杨佳兵
      09-02
      我们上传图片也有调用过微信的内容检查过滤违法涉黄的接口,微信那边的接口,已经做了处理了,有些暴力血腥等的图片微信的那个接口返回的就是true,请问你们检测过滤的是哪些类型的图,可以告知一下么?我们这边好试一下。谢谢
      09-02
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    • 杨佳兵
      杨佳兵
      09-22
      你好,我们已经整改了请问可以撤销了么
      09-22
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  • 我是一颗跳跳糖
    我是一颗跳跳糖
    08-31

    7个工作日,上次 我申诉 大概过了八九个工作日

    08-31
    有用
    回复 1
    • 杨佳兵
      杨佳兵
      08-31
      好的,谢谢了,那我再等等看看。
      08-31
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