前端很简单的代码：

<Button
  openType="contact"
  showMessageCard
  sendMessageTitle={formData.title}
  sendMessagePath={`/pages/Invitation/views/InvitationPreview/index?cardId=${cardId}&from=share`}
  sendMessageImg={formData.icon}
  onClick={onShare}
>
  立即分享
</Button>

点击分享按钮后会进入微信小程序客服会话，并能在输入提示上方正常显示小程序卡片。但用户点击发送后，小程序卡片显示有问题，图片空白。且我们后端并不能接收到用户的这条消息。这种问题仅在小部分用户手机上会出现。

目前只能确定我们这前后端都是正常的，很难定位最终原因。可否分析下这类问题，提供下解决思路。