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退款超时如何处理官方

登录商户平台,点击【交易中心】->【交易管理】->【退款查询 】,查询条件:交易订单号 时间+状态类型查询;

说明:零钱支付交易退款为实时到账,银行卡支付退款为1-3个工作日。计算时间从“审核通过待系统处理”状态起计算超过5个工作日则视为超时,请联系商户客服核实

申请退款的订单支付时间不能超过一年,否则将不能进行退款

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最后一次编辑于  01-27
知识库内容非实时更新,可能已过期、失效或不适用于当前情形,请谨慎参考
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1 个评论

  • Millie WEI
    Millie WEI
    07-06

    显示“小微商家暂不支持登录商家平台”,无法登陆网页版,小程序版本又没有这个功能,怎么办

    07-06
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