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小程序违反《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》申诉一直不通过

审核类型 框架类型 问题类型 提审时间 AppID
代码审核 小程序 需求 05-12 wxeb60df5698ca26f8

小程序突然被提示暂停服务!

申诉提供了联系方式, 也没有收到任何联系电话, 就说审核联系不到;

预留的02787710053电话也是打不通, 电话都是电音,无法服务;

申诉2次也没有收到人联系;

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2 个回答

  • 小程序运营专员-yyl
    小程序运营专员-yyl
    05-13

    感谢反馈,申诉结果已通过站内信下发,可在mp后台登录查看详情。

    05-13
    有用
    回复 3
    • 寒大明
      寒大明
      05-13
      您好, 站内信没有看到消息,  每次申诉都写了联系方式和电话, 但是没有收到联系,  反馈的消息是说无法联系到运营者,  请问下这个运营者信息是哪里可以更新确认的, 我们也看不到运营者信息对不对, 如果是管理员信息, 电话都是畅通的, 现在不知道要提交什么信息
      05-13
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    • 寒大明
      寒大明
      05-14回复寒大明
      请问下,  预留的运营者信息 是哪里填写的,  如何确认联系的电话细节
      05-14
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    • Sun
      Sun
      08-31
      您好,请看一下我的问题。
      08-31
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  • 社区技术运营专员-Ltt
    社区技术运营专员-Ltt
    05-13

    你好,反馈已收到,我们核实下,有进展会同步。

    05-13
    有用
    回复 2
    • 寒大明
      寒大明
      05-13
      还请帮忙看一下,  业务已经中断好几天了, 每次申诉补充了各种说明, 但是都不反馈说清楚是联系了哪个电话和运营者, 或者在哪里补充完善信息
      05-13
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    • 寒大明
      寒大明
      05-14
      请问在哪里修改什么信息可以达到所说的审核要求
      05-14
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